Πολιτική απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε πληροφορίες όταν αγοράζετε ένα αντικείμενο από εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε με άλλο τρόπο τις υπηρεσίες μας.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για τις πρακτικές τρίτων που δεν κατέχουμε ή δεν ελέγχουμε, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών τρίτων που έχετε πρόσβαση μέσω οποιασδήποτε άλλης ιστοσελίδας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας, εσείς (ο πελάτης) πρέπει να μας παράσχετε ορισμένες πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ταχυδρομική διεύθυνση και τα στοιχεία πληρωμής, συγκεκριμένα μεγέθη που σχετίζονται με την ανατομία σας και τις λεπτομέρειες του προϊόντος που παραγγέλνετε. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μας παρέχετε πρόσθετα προσωπικά στοιχεία (όπως συγκεκριμένα εμπιστευτικά στοιχεία), εάν επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας.

Γιατί χρειαζόμαστε τις πληροφορίες σας και πώς τις χρησιμοποιούμε

Στηριζόμαστε σε μια σειρά νομικών βάσεων για τη συλλογή, χρήση και κοινή χρήση των πληροφοριών σας, όπως:

  • όπως απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως όταν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας, τη διευθέτηση διαφορών ή την παροχή υποστήριξης πελατών.

  • όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, όπως με την εγγραφή σας στη λίστα αλληλογραφίας μας.

  • εάν είναι απαραίτητο για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή δικαστική απόφαση ή σε σχέση με νομική αξίωση, όπως διατήρηση πληροφοριών σχετικά με τις αγορές σας, εάν απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία ·

  • όπως είναι απαραίτητο για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων μας, εάν αυτά τα νόμιμα συμφέροντα δεν παρακάμπτονται από τα δικαιώματα ή τα συμφέροντά σας, όπως η παροχή και η βελτίωση των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε και για το νόμιμο συμφέρον μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Κοινή χρήση πληροφοριών και αποκάλυψη

Οι πληροφορίες για τους πελάτες μας είναι σημαντικές για την επιχείρησή μας. Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία για πολύ περιορισμένους λόγους και σε περιορισμένες περιπτώσεις, ως εξής:

  • Πάροχοι υπηρεσιών - δεσμεύστε ορισμένα αξιόπιστα τρίτα μέρη για την εκτέλεση λειτουργιών και την παροχή υπηρεσιών σε μας, όπως εταιρείες παράδοσης. Θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε αυτά τα τρίτα μέρη, αλλά μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση αυτών των υπηρεσιών.

  • Μεταβιβάσεις επιχειρήσεων - Εάν πουλήσουμε ή συγχωνεύσουμε την επιχείρησή μας, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας ως μέρος αυτής της συναλλαγής, μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

  • Συμμόρφωση με τους νόμους - Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να διατηρήσουμε και να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας εάν πιστεύουμε καλή τη πίστει ότι είναι εύλογα απαραίτητο να: (α) να ανταποκριθούμε σε νομική διαδικασία ή σε κυβερνητικά αιτήματα. (β) επιβάλλουμε τις συμφωνίες, τους όρους και τις πολιτικές μας. (γ) αποτροπή, διερεύνηση και αντιμετώπιση απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων, ασφάλειας ή τεχνικών ζητημάτων · ή (δ) προστατεύει τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και την ασφάλεια των πελατών μας ή άλλων.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου μας. Ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να συμμορφωθώ με τις νομικές και κανονιστικές μου υποχρεώσεις, για την επίλυση διαφορών και για την επιβολή των συμφωνιών μας. Διατηρούμε γενικά τα δεδομένα σας για την ακόλουθη χρονική περίοδο: 7 έτη, όπως ορίζεται από τα έσοδα εσωτερικού του Ηνωμένου Βασιλείου για φορολογικούς σκοπούς.

Μεταφορές προσωπικών πληροφοριών εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου

Μπορούμε να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας μέσω υπηρεσιών φιλοξενίας τρίτων. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε δικαιοδοσία με διαφορετικούς νόμους προστασίας δεδομένων και κυβερνητικής εποπτείας από τη δικαιοδοσία σας. Ο ιστότοπός μας φιλοξενεί συμβούλους ασφαλείας συμβάσεων για τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών των χρηστών μας. Πραγματοποιούν τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και δοκιμή διείσδυσης για τη διατήρηση των πιστοποιητικών ασφαλείας ISO / PCI. Τυχόν ζητήματα που αναφέρονται στην ομάδα ασφαλείας τους ή εγείρονται κατά τους ελέγχους ασφαλείας επιλύονται το συντομότερο δυνατό. Ο ιστότοπός μας φιλοξενεί βάσεις δεδομένων κρυπτογράφησης που περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες, σύμφωνα με τα πρότυπα PCI, για να προσθέσει πρόσθετη προστασία προσωπικών στοιχείων ταυτοποίησης. Οι μέθοδοι κρυπτογράφησης καθιστούν αυτές τις πληροφορίες δυσανάγνωστες χωρίς κρυπτογραφικό κλειδί.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενώ ορισμένα από αυτά τα δικαιώματα ισχύουν γενικά, ορισμένα δικαιώματα ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις. Παρακάτω περιγράφουμε αυτά τα δικαιώματα:

  • Πρόσβαση - Μπορεί να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης και λήψης αντιγράφου των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε σχετικά με εσάς επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

  • Αλλαγή, περιορισμός, διαγραφή - Μπορεί επίσης να έχετε δικαιώματα αλλαγής, περιορισμού της χρήσης ή διαγραφής των προσωπικών σας στοιχείων από εμάς. Απουσίες εξαιρετικών περιστάσεων (όπως όπου απαιτείται η αποθήκευση δεδομένων για νομικούς λόγους) γενικά θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία κατόπιν αιτήματος.

  • Αντικείμενο - Μπορείτε να αντιταχθείτε (i) στην επεξεργασία ορισμένων από τις πληροφορίες σας βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας και (ii) να λάβετε μηνύματα μάρκετινγκ από εμάς αφού δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας να τα λάβετε. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, εκτός εάν έχουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες ή εάν απαιτούνται για νομικούς λόγους.

  • Παράπονο - Εάν διαμένετε στην ΕΕ και επιθυμείτε να εκφράσετε μια ανησυχία σχετικά με τη χρήση των πληροφοριών σας από εμάς (και με την επιφύλαξη τυχόν άλλων δικαιωμάτων που ενδέχεται να έχετε), έχετε το δικαίωμα να το κάνετε με την τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Για σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, Forenew, είμαστε οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων των προσωπικών σας πληροφοριών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@forenew.co.uk.